本人于3月27号晚，在线购买西港免税店香水，当香水送到打开发现香水喷头喷出来的都在滴水，发现香水是假货不对劲、第一时间便联系客服，免税店客服跟我说这个滴水是正常情况，我又仔细检查了瓶身，发现瓶子都是凹凸不清的，有明显凹陷，于是拍视频给客服，这次她没有话反驳，让跑腿把香水取走了，说去上报经理处理，第二天没有消息，我询问客服，客服说经理没有给她回复，第三天跟我说因为香水被打开他们卖不出去了所以只能换一个给我，不能退钱。她把所有的问题全部推给我，终究怪我打开了香水，却对自己卖假货，自己产品出现的问题，一点欠意都没有，显得很理所当然。我想问我不打开香水怎么能发现你的香水假的这么严重？这件事发生之后我才知道很多人在这家店遭遇过同样的情况，最终都是不了了之、也都是同样的回复你拆开了所以不能退款，自己商品出现的问题的责任全部怪到客户头上，因为客户打开包装发现是假货所以不能退，因为你打开来我这里不能再卖给别人了、只能再给你换一瓶假的，我就纳闷了，你不能卖给别人是你自己商品本身的问题，为什么不不退款给消费者？不退款跟土匪有什么区别，因为在柬埔寨，没有12315消费者协会？所以就这么肆意妄为？

骗子联系方式/收款账号：011579808 黄丽克